健身房裝修不能正常訓練 工商維權獲賠償

發布日期: 2018-06-06
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日前,嘉魚縣工商局成功調解一起健身卡消費糾紛。
  嘉魚市民朱女士、張女士、潘女士持有嘉魚縣某健身房的健身年卡,朱女士于2017年2月22日續費1699元,2018年6月份到期,近期該店正在裝修,邊裝修邊營業,裝修異味大,導致健身環境很差,私教課程沒有教練上課,到店后沒有課程安排可供訓練。三人集體到該健身中心要求賠償損失遭拒。
  無奈之下,朱女士代表三人投訴到嘉魚縣工商局12315要求健身房恢復正常訓練或退卡。
  接訴后,12315消費者申投訴中心指派執法人員到健身房實地了解情況。經耐心宣講《消法》相關條款,多次上門調解,雙方達成調解協議,健身房退還消費者每人424.75元。
  新《消法》第五十三條規定:經營者以預收款方式提供商品或者服務的,應當按照約定提供。未按照約定提供的,應當按照消費者的要求履行約定或者退回預付款;并應當承擔預付款的利息、消費者必須支付的合理費用。


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